Synopsis et détails: Tout juste arrivés dans une nouvelle ville, Gretchen Daniels et son fils Ethan se préparent à passer leur premier Noël sans Kyle, époux et père, qui a été déployé à l’étranger. Un soir, un homme frappe à leur porte, il se présente et explique qu’il cherche à contacter Melissa, leur voisine. La jeune femme informe Melissa le lendemain et se retrouve embarquée dans une enquête digne des meilleurs polars : retrouver le frère de Melissa, dont cette dernière ignorait l’existence.